Qual è la validità dei cofanetti regalo Piccole Sorprese?

La validità è di 12 mesi. Per verificare la data di scadenza consultare Verifica scadenza

Dove posso acquistare i cofanetti regalo Piccole Sorprese?

E’ possibile acquistarli sul sito www.piccolesorprese.com oppure scegliendo un rivenditore consultando l’elenco completo dei Punti Vendita

Quali carte di credito si possono usare per acquistare i cofanetti online? Il pagamento sul sito è sicuro?

Per avere tutte le informazioni sui pagamenti sicuri consultare Pagamenti e Spedizioni

Quali sono le modalità e i tempi di consegna? Quali sono le spese di spedizione?

Per avere tutte le informazioni su modalità, tempi di consegna e spese di spedizione consultare Pagamenti e Spedizioni

Il Buono Regalo è nominale?

Non è nominale, quindi l'acquirente può cederlo a terzi. Sarà quindi l’utilizzatore del Buono Regalo a scegliere l'attività di suo interesse tra quelle proposte nel Libretto dei Desideri.

Come funziona la prenotazione di un’attività presso una struttura?

La struttura può richiedere il codice di controllo composto da 13 cifre per bloccare la prenotazione e ha il compito di comunicare il termine massimo entro il quale sarà possibile annullare la prenotazione senza penale. Trascorso tale termine la struttura ha diritto di annullare il Buono Regalo senza possibilità di rimborso.

Cosa succede se prenoto una struttura e poi non mi presento alla data stabilita?

La struttura ha il diritto di annullare la validità del Buono Regalo se non è stata comunicata la disdetta nei termini stabiliti con la struttura stessa in fase di prenotazione. Resta il fatto che ogni struttura, a propria discrezione, potrà valutare di mantenere il Buono Regalo valido per una nuova prenotazione. Nel solo caso della cancellazione entro i termini stabiliti con la struttura, il Buono Regalo tornerà nuovamente attivo e utilizzabile per un'altra prenotazione in qualsiasi struttura Partner.

L’utilizzo dei cofanetti regalo Piccole Sorprese prevede spese extra?

In ogni cofanetto regalo Piccole Sorprese è descritta un’offerta dettagliata delle esperienze e attività incluse alla voce ‘Buono Regalo valido per’. Tutto ciò che è segnalato come supplemento o che potrà essere scelto come extra dall’utilizzatore del cofanetto sarà da concordare direttamente con la struttura.

Se oltre all’esperienza scelta ho diritto ad uno sconto per altre attività che si svolgono presso la struttura, posso usufruirne anche dopo la data di scadenza del cofanetto regalo Piccole Sorprese?

Il Buono Regalo ha validità di 12 mesi dall'attivazione pertanto oltre tale scadenza non è possibile usufruire di alcun tipo di offerta inclusa nel cofanetto regalo scaduto. Resta il fatto che ogni struttura, a propria discrezione, potrà valutare di mantenere la percentuale di sconto valida anche dopo la data di scadenza del Buono. Si ricorda che è necessario farsi rilasciare dalla struttura il documento che dia diritto allo sconto (ove previsto oltre all’attività scelta) in cui sia riportata la data di scadenza.

Per ogni altra informazione, la invitiamo a contattare l’Assistenza Clienti